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所謂名人廣告,即由知名人士出面推薦產(chǎn)品或?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)提供佐證的廣告,同時也包括由名人扮演廣告角色宣傳產(chǎn)品的廣告。廣告中的名人包括影星、歌星、球星、笑星、名模,各行各業(yè)知名的專家、社會名流乃至政治家等等。名人與品牌,具有天然的結(jié)合點(diǎn)。在商場上,每一個成功品牌的前列,都有一個或多個光彩四射的名人。作為企業(yè),總是樂于尋找名人作為形象代言人,通過名人的光環(huán)效應(yīng),可迅速擴(kuò)展知名度和激發(fā)社會效應(yīng),拉近與消費(fèi)者之間的距離;對于名人來說,也樂于接受各種各樣的代言,一方面通過企業(yè)高頻率的廣告宣傳,維持了自身的高曝光度;另一方面自己也賺了個盆滿缽滿。
近年來,隨著市場競爭的日趨激烈,出于廣告宣傳的需要,廣告主普遍將名人廣告作為重要的宜傳策略。于是,眾多的名人廣告頻頻露面于我國廣告?zhèn)髅?。一時間廣告?zhèn)髅叫枪鉅N爛,很多企業(yè)財源滾滾。但由于不少廣告主對名人廣告在認(rèn)識上帶有較大的盲目性,結(jié)果使名人廣告過多過濫,并未達(dá)到理想的宣傳效果,反而遭到社會上的種種非議。這當(dāng)然不是名人廣告本身之過。由此可見,名人廣告雖然是一種強(qiáng)有力的宣傳策略,但其中也存在著較大的局限,對此廣告主應(yīng)有清醒的認(rèn)識,切不可一哄而上。
一、名人代言廣告現(xiàn)狀
(一)名人代言及其特點(diǎn)
代言人是一個寬泛的概念,是指為企業(yè)或組織的贏利性或公益性目標(biāo)而進(jìn)行傳播服務(wù)的特殊人員。隨著市場競爭的加劇,企業(yè)產(chǎn)品特別是同類產(chǎn)品之間競爭激烈,為了突出企業(yè)個性,讓人迅速識別產(chǎn)品,大多數(shù)企業(yè)都選擇了由名人進(jìn)行代言,期許利用名人戰(zhàn)術(shù)在市場份額中分得一杯羹,迅速占領(lǐng)市場。名人代言的廣告也可謂比比皆是,名人經(jīng)濟(jì)實(shí)際上就是“眼球經(jīng)濟(jì)”、“注意力經(jīng)濟(jì)”,吸引消費(fèi)者注意,產(chǎn)生共鳴,最后促成購買。企業(yè)做廣告的目的就是賺取最大利潤,名人代言已成為企業(yè)產(chǎn)品成功銷售的法寶。
企業(yè)使用名人代言廣告的特點(diǎn)有以下幾個方面。
1、引起注意和推廣傳播企業(yè)形象。企業(yè)在廣告宣傳中若選用消費(fèi)者比較熟知或關(guān)注度較高的名人擔(dān)任形象代言,則可利用名人所具有的優(yōu)勢來提高消費(fèi)者對廣告的注意度從而推介產(chǎn)品和推廣企業(yè)。
2、可迅速提升品牌以及新產(chǎn)品知名度。采用名人傳播品牌形象,借助于名人在消費(fèi)者中的知名度,請名人為自己品牌、新的產(chǎn)品做廣告,會使企業(yè)的美譽(yù)度、可信度提升,為產(chǎn)品的銷售打下良好鋪墊。
3、縮短商品與消費(fèi)者的心理距離。消費(fèi)者在對名人崇拜和移情心理影響下,對名人消費(fèi)或推薦的商品會有一種特別的信賴和偏愛。通過名人代言直接交流信息容易減少廣告色彩,使受眾感到親切可信,可增加產(chǎn)品可信度與喜愛度價值。
4、幫助企業(yè)延續(xù)其他產(chǎn)品良好形象。名人代言不僅提升品牌名氣,而且會把名人在受眾中的印象嫁接給企業(yè)其他產(chǎn)品,把良好的形象延續(xù)到其他產(chǎn)品中去。
5、可提升企業(yè)“注意力經(jīng)濟(jì)”價值。由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得信息非但不是稀缺資源,相反是過剩的。相對于信息的過剩,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。消費(fèi)者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源,其背后潛藏著的可能是巨大的經(jīng)濟(jì)收益。
6、名人代言是一把“雙刃劍”,具有一定風(fēng)險性。作為個體,名人的發(fā)展具有不可預(yù)測性,如受緋聞影響,形象受損,名氣下降,所代言的企業(yè)產(chǎn)品銷售也可能會受到影響,因此名人代言有一定的風(fēng)險。
對名人來說,選擇知名品牌,通過媒體的持續(xù)曝光,無疑可以附帶提升自己的形象,對自己的星途大有裨益;但如果代言不慎,或者企業(yè)出了狀況,就難免引火燒到自己身上,雖然獲得了不菲的代言費(fèi),但一世英名無疑毀譽(yù)一旦。代言的合適與否具有重要的意義。對企業(yè)來說,也更是如此。選擇公眾形象好、與品牌契合的代言人,無疑可以更快的實(shí)現(xiàn)品牌為消費(fèi)者接受的過程,拉升品牌的影響力;而如果選擇不當(dāng)?shù)脑?,不僅對品牌的發(fā)展沒有絲毫的幫助,反而會加劇消費(fèi)者對品牌的反感,企業(yè)不僅沒有達(dá)到自己預(yù)先的設(shè)想,反而更加疏遠(yuǎn)了與消費(fèi)者的距離。
(二)名人代言廣告存在的主要問題:
1、名人形象“過時”問題。隨著大眾文化的不斷豐富以及人們價值觀多元化的發(fā)展,名人也如流星般不斷涌現(xiàn),一會兒是這位出名,一會兒又是那位“火”了,名人自身的形象生命周期也越來越短,再加之能與企業(yè)保持長久合作關(guān)系的名人很少,在國內(nèi)廣告市場上,一人代言多種產(chǎn)品,或一種產(chǎn)品請多人“代言”相當(dāng)普遍。有些名人今天代言汽車廣告,明天代言日用品廣告,后天又做食品廣告,品牌形象極其模糊。
2、名人個性不符問題。對于消費(fèi)者而言,只有品牌顯示出來特性與人物個性相呼應(yīng),才能對所宣傳的產(chǎn)品品牌起到積極的作用,反之,不倫不類則會產(chǎn)生副作用,而造成對所宣傳品牌的稀釋。因此管理者和廣告人應(yīng)該考慮,宣傳的品牌需要迎合哪些消費(fèi)者的喜好,應(yīng)該找哪些“形象代表”來代言效果最好。
3、名人名氣大小問題。對于找名人代言,很多企業(yè)的更看重的是該名人名氣的大小,曝光率的高低等,至于名人本身是否真的適合為本企業(yè)或品牌代言而考慮其次。要知道消費(fèi)者不僅會關(guān)注其知名度,也會關(guān)注其美譽(yù)度。倘若某名人名氣大,人氣足,但卻被查出涉及違法亂紀(jì)行為,由他所代言的品牌在消費(fèi)者心目中的地位可想而知。
4、名人喧賓奪主問題。很多消費(fèi)者有這樣的印象,在觀看某名人所代言的廣告時,常常出現(xiàn)看完后只記得名人而忘了其所代言的內(nèi)容情況,出現(xiàn)了名人廣告喧賓奪主的風(fēng)險。許多廣告的鏡頭中,大多數(shù)時間是給名人形象做廣告,真正的“主角”卻欠宣傳,消費(fèi)者只記住了名人,而沒有記住所宣傳的產(chǎn)品內(nèi)容,成為企業(yè)為名人做廣告,這是對企業(yè)的宣傳投資成本的浪費(fèi)。
5、名人形象危機(jī)問題。對于所選擇的形象代言人,應(yīng)該對該名人的品性、道德、能力等有著客觀公正的考察與評價,如果所選擇的形象代言人出現(xiàn)了“形象危機(jī)”,那么就必須盡快重新更換廣告。名人的“形象危機(jī)”給企業(yè)帶來了損失,如明星張柏芝、鐘欣桐的“艷照門”事件對其代言的一系列產(chǎn)品市場銷售也產(chǎn)生重大影響。
6、名人虛假代言問題。名人廣告所帶來的優(yōu)勢使得許多企業(yè)不惜巨資請名人做廣告,但是我們也看到少部分名人道德感薄弱存在虛假代言問題。在巨大的經(jīng)濟(jì)誘惑面前,個別名人自覺不自覺地放棄職業(yè)道德,加入到逐利的陣營中,在美容服務(wù)、保健食品、藥品等方面的虛假廣告中經(jīng)常出現(xiàn),如對于自身根本沒有嘗試的產(chǎn)品在廣告中卻稱使用后效果如何之好。前期三鹿奶粉導(dǎo)致多例嬰幼兒腎結(jié)石病例引起全社會關(guān)注,曾經(jīng)代言過三鹿奶粉的鄧婕、倪萍、薛佳凝、花兒樂隊也被民眾推上了風(fēng)頭浪尖。
二、規(guī)范名人代言廣告的管理策略
通過分析名人代言廣告,從中也可以看到廣告業(yè)發(fā)展所存在的不足。針對所存在的突出問題,要規(guī)范名人代言廣告,使其走向健康發(fā)展道路,作者提出建議,應(yīng)堅持自律與他律的道德統(tǒng)一。所謂自律,是指用主體的責(zé)任﹑義務(wù)、道德感等內(nèi)在約束來控制主體自身的行為。所謂他律,是指環(huán)境﹑制度、規(guī)范﹑教育等道德標(biāo)準(zhǔn)這些外力支配和制約主體行為。
(一)堅持以規(guī)范自律為主導(dǎo):
1、企業(yè)提高質(zhì)量,切實(shí)加強(qiáng)管理。企業(yè)以質(zhì)量謀生存,質(zhì)量對于企業(yè)而言是生命,是生存之本,因此,企業(yè)在管理過程中要將質(zhì)量管理放在首位,強(qiáng)化責(zé)任意識和管理意識。不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,憑實(shí)力贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞,只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2、正確定位引導(dǎo),有效實(shí)施宣傳。作為名人個體,不同的人會體現(xiàn)出不同的形象和特征,因此也會對所代言的信息傳播起著不同的作用。首先,應(yīng)該考慮代言人的個性、氣質(zhì)與產(chǎn)品有著關(guān)聯(lián)性,能夠幫助企業(yè)塑造出良好的品牌形象;其次,要防止喧賓奪主的現(xiàn)象。廣告要考慮名人在廣告中的設(shè)計定位,宣傳應(yīng)以產(chǎn)品為主,名人為輔,切不可顛倒主次。再次,在投放環(huán)節(jié)上頻率要適度。過多的播放頻率容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生逆反和厭惡心理,另一方面也增加了宣傳成本。最后,名人代言廣告的形象應(yīng)具有連貫性。品牌形象塑造對企業(yè)而言,是一項(xiàng)長期而又系統(tǒng)的工程,需要不斷積累。在選擇名人進(jìn)行形象代言時,應(yīng)盡可能考慮代言人形象及特點(diǎn)的延續(xù)性,保持整體的穩(wěn)定性,這樣也易于讓消費(fèi)者識別和記住品牌。
3、行業(yè)完善自我,提高策劃能力。名人代言廣告的價值,還與本身行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有著密切的聯(lián)系。近些年來,我國廣告業(yè)雖然呈現(xiàn)飛速發(fā)展的態(tài)勢,但仍處于初級階段,激烈的市場競爭使其忽視了對從業(yè)人員自身素質(zhì)的培養(yǎng),缺乏高質(zhì)量的廣告人才。許多名人廣告模式表現(xiàn)類同,創(chuàng)意平庸。因此,廣告經(jīng)營人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高廣告整體策劃能力。
4、名人加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任意識。名人在參與代言的活動過程中,應(yīng)以社會責(zé)任為重,嚴(yán)格要求自己,既要對自己負(fù)責(zé),又要對社會負(fù)責(zé)。要虛心聽取社會各界和消費(fèi)者意見,及時糾正不符合法律法規(guī)和社會道德規(guī)范的行為,樹立良好的名人明星風(fēng)范,更好地發(fā)揮大眾導(dǎo)向作用,從而引導(dǎo)一種積極健康的消費(fèi)導(dǎo)向。
5、科學(xué)理性消費(fèi),完善自我保護(hù)。如果消費(fèi)者對廣告都有一種科學(xué)的認(rèn)識,養(yǎng)成理性的消費(fèi)觀念,虛假廣告也就沒有了存在的土壤。而事實(shí)上,消費(fèi)者受眾多明星選秀節(jié)目、偶像劇等影響,盲目崇拜和追星。很多消費(fèi)者在消費(fèi)時沒有健康、正確的心理與習(xí)慣,再加上在消費(fèi)過程中由于信息的不對稱,自身素質(zhì)參差不齊等諸多因素,使得很多消費(fèi)者在面對虛假廣告時往往采取從眾、漠視或隱忍的態(tài)度。消費(fèi)者應(yīng)樹立自覺的監(jiān)督意識,對虛假不良廣告要進(jìn)行堅決的抵制,及時地向有關(guān)部門進(jìn)行投訴和舉報。虛假廣告的治理不僅是有關(guān)部門的事情,也更是關(guān)系全體消費(fèi)者切身利益的事情。
(二)加強(qiáng)社會他律為保障:
1、明確責(zé)任承擔(dān)主體,建立健全法律制度。對于名人代言廣告這個問題,僅靠企業(yè)、行業(yè)自律和自我消費(fèi)保護(hù)等是不夠的,還需要執(zhí)法、監(jiān)督、管理等相關(guān)部門共同承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。一個以建設(shè)法治為目標(biāo)的社會,絕不能容忍任何人只享受某種利益而不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。擴(kuò)充《廣告法》的外延,并制訂新的《管理?xiàng)l例》和《細(xì)則》,使其能適應(yīng)新形勢的要求和具有可操作性,完善《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競爭法》,使打擊虛假廣告活動有法可依,并落實(shí)治亂用重典的原則,充分發(fā)揮法律法規(guī)的強(qiáng)制和威懾作用。
①追究廣告主的民事責(zé)任。針對名人虛假代言的情況,通過了解核實(shí)到有時也并非代言人的過錯,追究其主要責(zé)任還是廣告主。作為產(chǎn)品或服務(wù)的所有者,廣告主有責(zé)任有義務(wù)保證所發(fā)布信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,否則需承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
②廣告經(jīng)營者和發(fā)布者的連帶責(zé)任。在廣告策劃、制作、發(fā)布和宣傳這些重要環(huán)節(jié)上,廣告經(jīng)營者和發(fā)布者都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的道德和法律責(zé)任。
③名人參與制作的連帶責(zé)任。《廣告法》中雖嚴(yán)令禁止虛假廣告,也規(guī)定了廣告經(jīng)營者和發(fā)布者的連帶責(zé)任,但對于名人代言人的責(zé)任卻未作明確規(guī)定。若將代言廣告的名人視作廣告發(fā)布者和經(jīng)營者的延伸或組成部分,如果名人無視職業(yè)道德明知或應(yīng)知其宣傳的內(nèi)容為虛假,因利益驅(qū)使而仍為其宣傳的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
④地方政府制訂地方性法規(guī)加強(qiáng)投入與監(jiān)管。建立健全對虛假廣告的治理機(jī)構(gòu),以中央和地方政府組織機(jī)構(gòu)為主,充分發(fā)揮地方政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)機(jī)構(gòu)的作用。地方政府可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂地方性法規(guī)給名人虛假廣告以嚴(yán)肅處理。同時,有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)協(xié)助好執(zhí)法部門的工作,嚴(yán)格監(jiān)管和查處。
2、采用新型經(jīng)營機(jī)制,實(shí)施行業(yè)體制改革。針對目前我國廣告發(fā)展現(xiàn)狀,則需要控制廣告經(jīng)營者的數(shù)量,形成一個具有約束力的監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步提升整個行業(yè)的質(zhì)量。實(shí)施事前審查制和代理制為基本管理制度的行業(yè)體制,改革廣告的經(jīng)營機(jī)制。廣告發(fā)布前的審查環(huán)節(jié)是否科學(xué)合理,將直接影響廣告的真實(shí)性。廣告代理制,可以抑止不正當(dāng)競爭,避免工商企業(yè)對廣告制作及發(fā)布等方面過多的干涉,利于廣告的真實(shí)性和合法性。我國的廣告代理制還不成熟,與發(fā)達(dá)國家的成熟模式相比還存在著很大的差距,需向美、英等發(fā)達(dá)國家進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒。因此,實(shí)施行業(yè)體制改革具有現(xiàn)實(shí)意義。
3、發(fā)揮社會監(jiān)管力量,通力合作共同監(jiān)督。要努力形成一個政府、媒體、消費(fèi)者等多層次、多渠道的監(jiān)督制約體系,發(fā)揮社會各層面的監(jiān)管力量,通力合作來對廣告尤其是虛假廣告的監(jiān)督,同時打擊不道德和違法行為。只有這樣,才能使廣告業(yè)得到持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,才能保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,才能維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,才能發(fā)揮廣告在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中的積極作用。
三、明星廣告的發(fā)展趨勢
(一)廣告價格不斷攀升
明星廣告剛剛出現(xiàn)的時候,價格相對較低,一般都不超過6位數(shù)。隨著明星廣告的不斷升溫, 20世紀(jì)90年代中期上升到7位數(shù)。如今,這一極限又被突破,奧運(yùn)冠軍、當(dāng)紅影星、新晉明星等的代言代言已經(jīng)突破幾千萬的天價。比方說,姚明為聯(lián)通代言,更是創(chuàng)下了3000萬元的天價。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們廣告意識的增強(qiáng),明星代言廣告的價格還將不斷上漲。
(二)廣告領(lǐng)域趨向多元化
以體育明星為例,初期的體育明星廣告,代言的明星一般是以健康的形象出現(xiàn)的,服務(wù)的主要領(lǐng)域僅限于與運(yùn)動有關(guān)的運(yùn)動服裝、運(yùn)動裝備、運(yùn)動飲料等?,F(xiàn)在,體育明星形象的內(nèi)涵更加豐富、活潑、灑脫,成功、拼搏、進(jìn)取、競爭等內(nèi)涵被不斷發(fā)掘,廣告代言的領(lǐng)域也拓展到了運(yùn)動休閑服飾、健身器材、保健品、洗滌用品、化妝品、酒類產(chǎn)品、食品飲料、家用電器、通訊產(chǎn)品等領(lǐng)域。像姚明就代言了“聯(lián)通CDMA”、奧利奧餅干等廣告,劉翔除代言EMS,NIKE,可口可樂,伊力牛奶等品牌之外,同時還在為聯(lián)想集團(tuán)、凱迪拉克CTS做廣告。
(三)全球化趨勢明顯
隨著廣告與全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步發(fā)展,明星代言廣告也呈現(xiàn)出了明顯的全球化趨勢:同一品牌可以由不同國籍的明星作為形象代言人;一個明星可以為不同國家的廣告商或跨國集團(tuán)服務(wù);廣告商品的生產(chǎn)、流通和銷售可能在一國范圍內(nèi)進(jìn)行,也可跨越多國甚至全世界;廣告的受眾遍布全球等。例如,羅納爾多代言“金嗓子喉寶”。
(四)中介機(jī)構(gòu)廣泛介入
中介公司負(fù)責(zé)對廣告明星進(jìn)行形象設(shè)計、包裝、推廣、廣告接拍等。他們通過市場調(diào)研和分析,制定整體的推廣計劃,爭取更多的廣告合作機(jī)會,讓廣告明星的價值最大程度地體現(xiàn)出來。在國外,廣告明星的一切事務(wù)都由中介公司代理。隨著我國中介市場的發(fā)展,越來越多的中介機(jī)構(gòu)介入廣告明星的日常事務(wù)和廣告代理。
(五)各種法律糾紛將會日益增多
明星代言廣告所帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見的,但是我國明星廣告出現(xiàn)的時間較晚,尚未有專門的與之相關(guān)的法律、法規(guī)或條例。因此,隨著明星廣告數(shù)量的急劇增加,明星、企業(yè)商家、中介機(jī)構(gòu)等利益主體間的各種糾紛也將隨之增多。如馬俊仁與“理科蟲草王”、姚明與可口可樂的官司、劉翔肖像權(quán)被侵等即是其中具代表性的案例。完善相關(guān)法律、法規(guī),規(guī)范明星廣告市場行為刻不容緩。
四、給廣告主和商家的建議
廣告主和商家在選擇名人時,不應(yīng)盲目選擇明星作為自己產(chǎn)品代言人,而應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
(一)選擇適合受眾特點(diǎn)的代言人。不同類型的企業(yè),不同特色的產(chǎn)品,在運(yùn)用代言人時,應(yīng)首先從目標(biāo)受眾出發(fā)來考慮代言人的選擇?,F(xiàn)在市場區(qū)域化特點(diǎn)越來越突出,不同地區(qū)的消費(fèi)者有著不同消費(fèi)觀念、消費(fèi)模式和經(jīng)濟(jì)文化背景,代言人的選擇亦應(yīng)因境而異。代言人應(yīng)該按性別、年齡、職業(yè)、個性、國籍和地理區(qū)域等細(xì)分。例如,百事可樂的全球營銷策略中,在中國市場就使用了頗有號召力的中國明星:謝霆鋒,黃曉明,古天樂等;而在歐美市場則選用了貝克漢姆,瑞奇?馬丁,歐文等人。再如,肯德基的全球營銷案例中,不僅是代言人以至于他們的產(chǎn)品也隨著市場的不同呈現(xiàn)出靈活的可變性和多樣性。在中國市場他們加入了許多中國餐飲的元素,如老北京雞肉卷,甚至還有油條。以上這些使得該產(chǎn)品在中國市場相對于其他同類產(chǎn)品更加具有競爭力,也使其盈利額得到很好地增長。
(二)圍繞品牌個性選用代言人。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的趨勢下,品牌個性日益凸顯出其在傳播與營銷中的重要地位。品牌個性指在品牌價值體系中,企業(yè)在產(chǎn)品的內(nèi)容和形式上對消費(fèi)者做出的獨(dú)特而真誠的承諾,且這種承諾是對方難以模仿的。品牌個性能在茫茫商海中使產(chǎn)品擁有一張非凡的“臉”,吸引大量受眾,牢牢抓住品牌支持者的心。企業(yè)在選擇代言人時要綜合考慮這位名人的內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象是否與之代言的產(chǎn)品相協(xié)調(diào),只有當(dāng)代言人與產(chǎn)品能夠讓受眾感覺是合二為一的,能夠讓受眾樂納產(chǎn)品廣告并且轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者,才能證明選擇廣告代言人的成功,企業(yè)完成了1+1>2的資本合流,企業(yè)選擇了合適的代言人能夠更好地幫助其實(shí)現(xiàn)資本增值。例如,中國移動的“動感地帶”系列就是典型的案例。“動感地帶”的市場定位是年輕、時尚、動感,符合年輕人的年齡特征,中國移動在推出它的時候就已經(jīng)將其潛在的目標(biāo)受眾定位成廣大的年輕群體,所以他們選擇的代言人是人氣小天王周杰倫,這就使代言人與產(chǎn)品的性質(zhì)達(dá)到了很好的契合,使受眾在注意周杰倫的同時注意了產(chǎn)品的性質(zhì)與適合年輕人使用的實(shí)惠條款,從而使“動感地帶”套餐在一開始就人氣直升。
(三)完善形象代言人的忠誠度和道德修養(yǎng)。對于企業(yè)而言,在找代言人時,還應(yīng)考慮他的專一度,即明星代言人若代言了某一品牌的產(chǎn)品,則不能代言其他品牌的同類產(chǎn)品。代言市場的規(guī)范與完善,還需要行業(yè)組織的通力合作,加快該領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化、法制化建設(shè),使企業(yè)和代言人能結(jié)成一個和睦、穩(wěn)定的整體。而且明星的道德修養(yǎng)也是一個很重要的問題。明星首先是個普通人,具有不確定性,甚至他們中的許多人還會有游離于道德和法律邊緣的品德問題。同時,明星又不是普通人,他們的一言一行都會被媒體放大數(shù)倍在鎂光燈下。所以當(dāng)明星代言人出現(xiàn)道德問題時,企業(yè)蒙受的損失是無法估計的,這其中不僅包括經(jīng)濟(jì)損失,同時還有在受眾心目中對其品牌的大打折扣。運(yùn)動廠商還有運(yùn)動活力食品飲料的商家選擇體育明星作代言,體育明星贏得比賽,名譽(yù)雙收的時候,對其代言的運(yùn)動品牌無疑是有錦上添花的功效,能夠幫助其代言的企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利額的翻倍。但是比賽是有風(fēng)險的,若這位運(yùn)動員,在比賽中輸了或是沒有拿冠軍,那么其代言品牌的短期市場利潤肯定會受到影響。同時,受眾也會對這位代言明星或多或少有些失望,也相應(yīng)地不會特意去關(guān)注他的活動和新聞,也包括他所代言的產(chǎn)品,勢必會影響企業(yè)產(chǎn)品的市場投放效果和企業(yè)的盈利情況。
(四)企業(yè)作為盈利機(jī)構(gòu),其任何決策都應(yīng)該建立在充分的成本效益分析基礎(chǔ)之上。企業(yè)應(yīng)該量入為出,依據(jù)自己企業(yè)的資金實(shí)力和產(chǎn)品檔次來選擇適合自己的品牌代言人。毫無疑問,請明星作代言人的成本是巨大的。如一線明星的身價在200萬~300萬元間,大明星的身價為500萬~800萬元,巨星的身價則高達(dá)1200萬元左右。在擁有1400多個品牌形象代言人的晉江,高額的明星代言費(fèi)常占到了眾多中小企業(yè)全年銷售額的一半以上。而即使采用了明星代言人,還要求有持續(xù)的投放廣告和相關(guān)活動等,傳播費(fèi)用一般要達(dá)到請明星代言費(fèi)用的5倍以上才能產(chǎn)生形象代言的效果。所以,企業(yè)在選擇明星作形象代言人的時候一定要明智,要理性,統(tǒng)籌企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和市場定位,更重要的是,充分了解企業(yè)的潛在消費(fèi)者和目標(biāo)受眾對產(chǎn)品的期待和他們的喜好,要努力做到了解受眾心理,才能使廣告更好地投其所好,這樣才有可能以較小的投入成本實(shí)現(xiàn)較大的效益。切不可在明星代言策略上存在巨大的賭徒心理,砸鍋賣鐵以求一“星”,這樣往往達(dá)不到預(yù)期的效果,還會事倍功半,給企業(yè)未來的發(fā)展埋下巨大的風(fēng)險隱患。
廣告當(dāng)然是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的十分重要的一個環(huán)節(jié),但是反觀來看,運(yùn)用名人作廣告代言人只是企業(yè)宣傳產(chǎn)品策略中的一個因素而已,而廣告的最終目的是完成產(chǎn)品的終端銷售。廣告宣傳的目的是讓受眾感覺到商品好,而不在于廣告好看,正如大衛(wèi)?奧格威所說的:“電視廣告的目的不是娛樂觀眾,而是向他們推銷?!币虼耍覀儽仨氄J(rèn)識到商品本身才是電視廣告中的主角,加入名人代言人只是增加了廣告的附加價值,而且這些附加價值一定要與商品本身的特征相協(xié)調(diào),要符合受眾的接受心理,這樣才能使商品廣告能夠更加奪目,吸引眼球。
當(dāng)然,針對名人代言廣告的現(xiàn)狀,有效解決名人代言廣告中所存在的問題的策略很多。我們也應(yīng)當(dāng)看到,名人代言廣告主流方向還是好的,只要社會各界共同支持和努力,名人代言廣告中存在的問題一定能得到很好的解決,名人廣告一定能煥發(fā)新的活力,我國的廣告業(yè)發(fā)展也會邁上一個新的臺階。
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